Ao contrário do que muitos gestores pensam, motivar uma equipe de vendas não requer gastos. De acordo com a Teoria dos Dois Fatores do psicólogo Frederick Herzberg, a realização, o reconhecimento e a responsabilidade aparecem como os principais estimulantes para um bom desempenho.
O segredo está em descobrir as ferramentas necessárias para explorar o máximo do potencial de cada um e desenvolver um ambiente propício ao crescimento pessoal e profissional do grupo.
Confira abaixo algumas atitudes que você pode tomar para motivar os vendedores de sua empresa:
1. Busque
em primeiro lugar o autoconhecimento e o desenvolvimento das
competências comportamentais como a habilidade de comunicação e
relacionamento interpessoal. Aspectos comportamentais valem mais do que
qualquer expertise quando direcionado a resultados.
2. Além
de deixar claro aonde se pretende chegar, é importante também mostrar a
equipe os desafios que precisam ser superados. Identifique logo o que
precisa ser feito frente a obstáculo e mobilize o grupo até que sejam
superados.
3. Para
conquistar um alto grau de confiança, prestígio, respeito e autoridade
como líder, seja congruente. O líder é o reflexo e o exemplo da equipe. O
alinhamento do discurso com as atitudes é fundamental para mobilizar o
grupo às metas.
4. A
flexibilidade e a humildade são habilidades-chave para exercer a
liderança de uma equipe de vendas. É fundamental se relacionar com a
equipe respeitando as diferenças e desenvolver estratégias motivacionais
especificas a cada vendedor e ao grupo.
5. Forneça
e solicite feedbacks. Em vez de se referir às pessoas, se refira aos
resultados ou aos comportamentos. Avalie as pessoas de uma forma
positiva, destacando virtudes, qualidades e méritos de seus vendedores e
colaboradores.
6. Disponibilize aos
seus vendedores as ferramentas e as tecnologias necessárias para o bom
desenvolvimento de suas funções. Condições excelentes para desenvolver o
trabalho geraram resultados extraordinários.
7. Crie
um ambiente propicio ao desenvolvimento pessoal e profissional de seu
colaborador. Proponha alvos reais e dê incentivos, prêmios e brindes por
metas alcançadas, isso irá gerar mais vendas devido à sustentação do
tripé: motivação, reconhecimento e recompensa.
Fonte:
Diego Berro - consultor e palestrante de vendas. Graduado pela Escola
de Adminstração da FGV-RJ com MBA Executivo em Marketing também pela FGV
e MBA Executivo Internacional em Marketing pela Universidade da
Califórnia, Irvine (EUA). Possui formação em Coaching e é Máster em
Programação Neurolinguística. É um dos mais contratados palestrantes do
Brasil para ministrar palestra de vendas em convenções e treinamentos.
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